اشتباهات رایج هنگام سفارش طراحی سایت

ساخت سایت یک نقطه عطف برای هر کسب‌وکار محسوب می‌شود؛ تصمیمی که اگر درست گرفته شود می‌تواند مسیر رشد، برندینگ و جذب مشتری را متحول کند. با این حال بسیاری از صاحبان کسب‌وکار هنگام سفارش طراحی سایت با چالش‌هایی روبه‌رو می‌شوند که نتیجه نهایی پروژه را تحت تأثیر قرار می‌دهد. انتخاب نادرست شرکت طراحی سایت، نبود برنامه‌ریزی، بی‌توجهی به سئو و عدم تعریف دقیق ویژگی‌ها از جمله خطاهایی هستند که هزینه، زمان و کیفیت نهایی سایت را تغییر می‌دهند. آگاهی از این اشتباهات و شناخت راه‌حل‌های صحیح، نقش مهمی در داشتن یک وب سایت حرفه‌ای و قابل توسعه دارد و کمک می‌کند تجربه‌ای کم‌ریسک و هدفمند از طراحی سایت به دست بیاید.

اشتباه اول: نداشتن هدف مشخص از سفارش طراحی سایت

یکی از ریشه‌ای‌ترین اشتباهاتی که باعث شکست بسیاری از پروژه‌های طراحی سایت می‌شود، نداشتن یک هدف روشن و قابل اندازه‌گیری است. خیلی از کسب‌وکارها تنها به این دلیل سفارش سایت می‌دهند که «باید سایت داشته باشند»، بدون اینکه بدانند این سایت قرار است چه ارزشی خلق کند یا چه مسیری را برای رشد آن‌ها هموار سازد.
وقتی هدف مشخص نباشد، همه چیز مبهم می‌شود: ساختار صفحات از مسیر اصلی خارج می‌شود، امکانات سایت بی‌دلیل زیاد یا کم طراحی می‌شود و مهم‌تر از همه، استراتژی سئو عملاً بدون جهت پیش می‌رود. نتیجه؟ سایتی زیبا، اما بدون عملکرد واقعی.

راهکار جلوگیری: کافی است قبل از شروع پروژه چند دقیقه وقت بگذارید و هدف اصلی خود را مشخص کنید. فکر کنید سایت قرار است چه کاری برای شما انجام دهد؛ آیا می‌خواهید محصولاتتان را بفروشید؟ خدماتتان را معرفی کنید؟ برایتان جذب مشتری و فرم تماس مهم است یا رزرو آنلاین؟ همین شفاف‌سازی اولیه باعث می‌شود مسیر طراحی، معماری صفحات و حتی سئو کاملاً هدفمند پیش برود. همچنین بهتر است چند معیار ساده برای موفقیت سایت تعیین کنید؛ مثلاً تعداد تماس‌هایی که می‌گیرید، تعداد فرم‌هایی که پر می‌شود یا میزان ورودی از گوگل. وقتی بدانید سایت باید به چه نتیجه‌ای برسد، تصمیم‌گیری‌ها دقیق‌تر و خروجی پروژه بسیار کارآمدتر خواهد شد.

اشتباه دوم: سپردن طراحی سایت به فریلنسر

همکاری با فریلنسرها در نگاه اول جذاب به نظر می‌رسد؛ هزینه کمتر، زمان اجرای کوتاه‌تر و ارتباط مستقیم. اما در پروژه‌های طراحی سایت، این انتخاب می‌تواند به یکی از اشتباهات جدی تبدیل شود. فریلنسر معمولاً یک فرد است و مثل یک تیم تخصصی، توانایی پوشش هم‌زمان همه بخش‌ها از طراحی UI/UX گرفته تا توسعه بک‌اند، سئو، امنیت و پشتیبانیرا ندارد. از طرفی، اگر فریلنسر پروژه را نیمه‌کاره رها کند، در دسترس نباشد یا به‌دلیل مشغله دیگر نتواند ادامه دهد، کل پروژه متوقف می‌شود.

راهکار جلوگیری: اگر پروژه شما کوچک، ساده و بدون نیاز به توسعه بلندمدت است، همکاری با یک فریلنسر می‌تواند انتخاب قابل قبولی باشد. اما برای سایت‌هایی که به پشتیبانی، امنیت، سئو و قابلیت ارتقا نیاز دارند، بهترین گزینه همکاری با یک شرکت معتبر یا یک تیم منسجم است؛ جایی که چند متخصص در بخش‌های مختلف فعالیت می‌کنند و در صورت بروز مشکل، پروژه روی یک نفر متوقف نمی‌شود.

اشتباه سوم: ثبت نکردن امکانات و جزئیات در قرارداد

ثبت نکردن امکانات و جزئیات در قرارداد یکی از خطرناک‌ترین اشتباهاتی است که هنگام سفارش طراحی سایت رخ می‌دهد. بسیاری از کارفرماها تصور می‌کنند برخی امکانات به‌صورت پیش‌فرض باید انجام شود، در حالی که طراح سایت فقط مواردی را اجرا می‌کند که دقیقاً در قرارداد ذکر شده باشد.

راه حل: لازم است تمام امکانات و جزئیات سایت را به‌صورت دقیق و شفاف در قرارداد ثبت کنید. هر صفحه، هر ماژول، نوع سیستم مدیریت محتوا، سطح بهینه‌سازی سئو، میزان سرعت مورد انتظار و حتی معیارهای طراحی ریسپانسیو باید مشخص باشند. همچنین زمان‌بندی اجرای پروژه و مراحل پرداخت باید واضح و مرحله‌به‌مرحله نوشته شود تا هیچ ابهامی باقی نماند.

اشتباه چهارم: انتخاب شرکت طراحی سایت تنها بر اساس قیمت

یکی از اشتباهات رایج قبل از قرارداد طراحی سایت، تصمیم‌گیری صرفاً بر اساس کمترین قیمت است. بسیاری از کسب‌وکارها تصور می‌کنند چون طراحی سایت یک کار فنی است، همه شرکت‌ها یک خروجی مشابه ارائه می‌دهند و پس «کمترین هزینه بهترین انتخاب است». اما در عمل، قیمت‌های بسیار پایین معمولاً به معنای استفاده از قالب‌های آماده، نبود سئو، نداشتن امنیت کافی، اجرای ناقص امکانات و نبود پشتیبانی واقعی است. نتیجه این انتخاب، سایتی است که ظاهر دارد اما عملکرد ندارد و خیلی زود نیاز به بازطراحی پیدا می‌کند.

راه حل: برای اینکه در دام قیمت پایین نیفتید، بهتر است هنگام بررسی شرکت‌های طراحی سایت به کیفیت نمونه‌کارها، تخصص تیم، میزان تجربه در سئو، نوع پشتیبانی و تعهد کاری توجه کنید. قیمت‌های غیرمعمولاً پایین را با دقت بیشتری بررسی کنید، چون اغلب بخشی از امکانات اصلی را حذف می‌کنند یا بعداً هزینه‌های پنهان اضافه می‌شود. همچنین حتماً قراردادی بنویسید که در آن تمام ویژگی‌ها، صفحات، امکانات و تعهدات پروژه به‌صورت شفاف ثبت شده باشد.

اشتباه پنجم: استفاده از قالب‌های آماده بدون درنظرگرفتن نیاز کسب‌وکار

استفاده از قالب‌های آماده یکی از اشتباهاتی است که در نگاه اول ساده و کم‌هزینه به نظر می‌رسد، اما در بسیاری از پروژه‌ها به مشکل جدی تبدیل می‌شود. قالب‌های آماده معمولاً برای سایت‌های ساده مناسب‌اند و پاسخگوی نیاز کسب‌وکارهایی که به توسعه، امکانات اختصاصی، مقیاس‌پذیری بلندمدت و سئوی عمیق نیاز دارند نیستند. استفاده بدون فکر از این قالب‌ها باعث می‌شود سایت در آینده محدود شود، قابلیت ارتقا نداشته باشد و در بسیاری از بخش‌ها مجبور به بازسازی کامل شوید.

راهکار جلوگیری : برای جلوگیری از این اشتباه، کافی است قبل از تصمیم‌گیری نیاز واقعی کسب‌وکارتان را مشخص کنید. اگر سایت شما یک وب سایت ساده معرفی خدمات یا محتوایی معمولی است، قالب آماده می‌تواند انتخاب قابل قبولی باشد. اما اگر قصد طراحی سایت فروشگاهی، شرکتی سازمانی، سامانه اختصاصی یا پروژه‌ای دارید که نیاز به امکانات ویژه، سئوی قوی و توسعه مداوم دارد، طراحی اختصاصی بهترین و آینده‌دارترین گزینه است. همچنین بهتر است از ابتدا به مسیر رشد و توسعه آینده فکر کنید تا انتخاب قالب یا طراحی انجام‌شده با اهداف بلندمدت شما هماهنگ باشد و مجبور به بازطراحی نشوید.

اشتباه ششم: عدم تست نهایی قبل از تحویل پروژه

یکی از اشتباهات پرتکرار در فرآیند طراحی سایت، بی‌توجهی به مرحله تست نهایی قبل از تحویل است. بسیاری از سایت‌ها بدون اینکه بررسی کامل روی عملکرد آن‌ها انجام شود منتشر می‌شوند و همین موضوع باعث بروز باگ‌ها، مشکلات سرعت، اختلال در نسخه موبایل یا خطاهای نمایش می‌شود. سایتی که تست نشده باشد حتی اگر ظاهر خوبی داشته باشد، در استفاده واقعی کاربران دچار مشکل می‌شود و تجربه کاربری ضعیفی ایجاد می‌کند.

راهکار جلوگیری : برای جلوگیری از این مشکلات، ضروری است قبل از تحویل نهایی، سایت روی دسکتاپ، موبایل و تبلت به‌طور کامل بررسی شود تا مطمئن شوید همه بخش‌ها بدون ایراد کار می‌کنند. سرعت بارگذاری صفحات باید با ابزارهایی مثل GTmetrix و Google PageSpeed Insights کنترل شود تا مشخص شود سایت در شرایط واقعی چه عملکردی دارد. همچنین تمام فرم‌ها، فرآیند خرید یا پرداخت، ورود و خروج کاربران و سایر امکانات سایت باید تست شوند. 

اشتباه آخر: فکر کردن اینکه پشتیبانی لازم نیست؛ 

بسیاری از صاحبان کسب‌وکار پس از تحویل سایت، تصور می‌کنند کار تمام شده و دیگر نیازی به پشتیبانی ندارند. اما این طرز فکر یکی از اشتباهاتی است که به‌مرور زمان، سایت را وارد مسیر مرگ تدریجی می‌کند. وب سایت مانند یک موجود زنده است؛ اگر رسیدگی نشود، ابتدا سرعت آن کم می‌شود، سپس باگ‌ها ظاهر می‌شوند، فرم‌ها از کار می‌افتند، مشکلات امنیتی افزایش پیدا می‌کند و در نهایت سایت دچار اختلال جدی شده و ورودی گوگل آن کاهش می‌یابد. همین فرایند آهسته و مداوم، چیزی است که اغلب کسب‌وکارها متوجهش نمی‌شوند تا زمانی که دیر شده باشد.

راهکار جلوگیری : برای جلوگیری از این مرگ تدریجی، بهترین تصمیم این است که از همان ابتدا قرارداد پشتیبانی ماهانه یا سالانه داشته باشید. در این قرارداد باید مشخص شود که چه کارهایی انجام می‌شود: آپدیت‌های هسته، بررسی امنیت، تهیه بکاپ منظم، رفع ارورها، افزایش سرعت و کنترل سلامت کلی سایت. با پشتیبانی مداوم، هر مشکل کوچک قبل از آنکه باعث آسیب جدی شود رفع می‌شود و سایت همیشه در بهترین وضعیت باقی خواهد ماند. پشتیبانی تنها یک سرویس اضافه نیست؛ تضمین زنده ماندن و رشد مداوم سایت است.

جمع‌بندی

طراحی سایت یک قدم حیاتی برای هر کسب‌وکار است و تاثیر زیادی بر رشد و موفقیت آنلاین آن دارد. با این حال، اشتباهات رایج در فرآیند طراحی سایت می‌تواند به نتایج منفی منتهی شود و حتی باعث توقف یا مرگ تدریجی سایت شود. از نداشتن هدف مشخص گرفته تا عدم توجه به پشتیبانی و تست نهایی، هرکدام از این اشتباهات می‌تواند هزینه، زمان و تلاش زیادی را هدر دهد. به‌ویژه اگر سایت شما نیاز به توسعه و به‌روز رسانی مستمر دارد، همکاری با تیم‌های حرفه‌ای و شرکت‌های معتبر می‌تواند امنیت بیشتری برای پروژه شما ایجاد کند.

با رعایت راهکارهای جلوگیری که در این مقاله اشاره شد، می‌توانید از مشکلات رایج پرهیز کرده و وب‌سایتی قدرتمند، قابل توسعه و با عملکرد بالا ایجاد کنید. این روش‌ها نه تنها از هدر رفتن منابع جلوگیری می‌کند، بلکه به رشد کسب‌وکار شما نیز کمک خواهد کرد.